Preguntas Frecuentes
💳 ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencia bancaria.
- Pagos a través de plataformas como MODO o MercadoPago.
- GOCUOTAS: cuotas sin interés con tu tarjeta de débito.
📦 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío dependerá de tu ubicación y el total de la compra. Se calculará automáticamente en el checkout una vez que ingreses tu código postal, antes de finalizar la compra.
Además, contamos con envíos gratis en compras superiores a:
- $40.000 en San Miguel de Tucumán.
- $60.000 en Yerba Buena, Tafí Viejo y zonas aledañas.
- $100.000 a sucursales del correo en todo el país.
- $130.000 a domicilio en todo el país.
🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?
- En San Miguel de Tucumán enviamos a través de cadetería.
- Para envíos a otras provincias, trabajamos con Andreani para garantizar una entrega segura y confiable.
🏡 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés elegir entre estas opciones:
- Entrega a domicilio.
- Retiro en sucursales de Andreani.
- Retiro en nuestra sucursal de Librería Vita (solo disponible en San Miguel de Tucumán).
⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y la ubicación:
- Envíos a San Miguel de Tucumán: 24 a 48 horas hábiles.
- Envíos nacionales: entre 5 y 7 días hábiles luego de la acreditación del pago y de la confirmación de compra.
❗ ¿Qué pasa si mi pedido no llega en el tiempo estimado?
Si tu pedido demora más de lo previsto, escribinos a 📩 [email protected] con tu número de pedido, y lo solucionaremos a la brevedad.
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
- Cambios: No realizamos cambios en artículos de papelería ni escritura (como cuadernos, agendas, blocs, bolígrafos, marcadores, etc.) ya que no podemos garantizar que no hayan sido utilizados o alterados.
📞 ¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
Podés escribirnos a 📩 [email protected], enviarnos un mensaje por Instagram o WhatsApp.
