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Política de Devolución

En Librería Vita, cuidamos de vos y de tus compras

Cada pedido que realizás es preparado con dedicación y cuidado, asegurándonos de que llegue a tus manos en perfectas condiciones. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente de principio a fin.

¿Tenés algún inconveniente con tu compra? ¡No te preocupes!
Si, por error, recibís un producto defectuoso, estamos aquí para ayudarte. Seguimos estos pasos:

  1. Escribinos a 📩 [email protected] con el asunto: "Devolución".
  2. Contanos brevemente el motivo de tu reclamo e incluí una foto del problema.
  3. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para resolverlo lo antes posible.

Condiciones para devoluciones:

  • Los productos deben estar en su empaque original y en perfectas condiciones.
  • No realizamos cambios ni devoluciones de artículos de papelería o escritura (como hojas, blocs, bolígrafos, marcadores, etc.), ya que no podemos garantizar que estos no hayan sido alterados o utilizados.
  • Si solicitás la devolución de un producto que llegó correctamente o no retiraste tu pedido de la sucursal del correo, procederemos a reembolsar el monto total de los productos una vez que lo recibamos y comprobemos su estado. En este caso, se descontará el costo logístico del envío.

En Librería Vita, trabajamos para que cada cliente se sienta feliz y satisfecho con su compra. ¡Estamos a tu disposición para cualquier consulta! 💕